免责声明
版本日期:2026年6月24日
本声明说明信息服务的边界和风险分配,与《用户协议》共同适用,不替代货主、承运方及其他参与者之间的合同。
本声明仅在中国法律允许的范围内有效,不排除运营方因故意、重大过失、人身损害、平台法定义务违反、个人信息违法处理或其他依法不得排除的责任。
一、信息服务性质
1.1 平台发布和匹配用户信息,货物、车辆、企业、价格、路线和可用性等主要由第三方提供。
1.2 运营方依法采取必要和合理核验措施,但不保证全部第三方信息始终完整、最新且绝无错误。
1.3 搜索结果、认证标识、排名、统计、参考价格和自动匹配不构成法律、财务、保险、海关、税务或技术意见。
二、不构成运输合同一方
2.1 除另有明确合同外,运营方不接收货物,不以自身名义签发运输单证,不管理司机,不决定实际运输路线,也不以承运人身份收取运费。
2.2 合同及其履行责任直接发生于用户之间。“平台”“匹配”“推荐”或“支持”等表述不产生代理、合伙、劳动关系或保证。
三、交易相对方核验
3.1 用户自行核验登记、授权、许可证、驾驶资格、保险、车辆、信誉、银行信息和实际履约能力。
3.2 平台核验受限于可获得来源和既定程序,不免除用户的商业审慎义务。
3.3 运营方不保证用户的资信、诚信、服务质量、保险覆盖或不存在制裁和限制。
四、货物、车辆与安全
4.1 如非因运营方违反自身义务,运营方不对包装、标识、装卸、固定、超载、温控、货损、车辆技术状态、司机工时、事故、延误和滞期承担责任。
4.2 用户不得利用平台运输违禁品或未披露危险货物;负有义务的一方负责全部许可和安全措施。
4.3 运营方可对合理风险采取紧急下架或封号措施,但不对每次运输实施持续物理监督。
五、价格、支付、税务与保险
5.1 价格和付款方式由双方协商;平台正式标示系统以外的付款风险由双方承担。
5.2 参考价格、节省金额或潜在收益仅供参考,不保证财务结果。
5.3 用户自行配置责任险、车辆险、货运险,并履行税务和外汇义务。
六、技术可用性、第三方服务与数据本地化
6.1 平台可能因维护、升级、错误、通信、地图、短信、邮件、云服务或其他供应商故障而中断或延迟。
6.2 涉及个人信息的全部服务器、备份、日志和管理访问均保持在中国大陆,不进行跨境传输、境外存储或境外远程访问。
6.3 用户应自行保存重要合同和单证,不应将平台作为唯一存储位置。
七、赔偿范围
7.1 在无强制责任依据时,运营方不赔偿用户本可合理避免的间接、特殊、后续损失及利润、机会、商誉或数据损失。
7.2 对商业用户,合法有效的合同责任上限为过去十二个月相关服务费;该限制不适用于法律禁止限制的责任,也不减损消费者法定权利。
7.3 用户应及时采取合理减损措施,并证明因果关系和损失金额。
八、法律优先
8.1 运营方知道或应当知道违法行为而未采取法定措施的,其责任依法确定,不受本声明影响。
8.2 如运营方事实上承担承运人、货运代理、卖方、支付机构或其他受监管主体职能,相应强制性规则不因服务名称而排除。
法律依据
本文件依照中华人民共和国大陆地区的强制性法律规范解释和适用。任何条款与强制性规定不一致的,应以强制性规定为准,其他条款继续有效。
《中华人民共和国民法典》,包括格式条款、免责条款和运输合同的相关规定;
《中华人民共和国电子商务法》,包括平台经营者身份核验、信息保存、平台规则、投诉处理和已知违法行为处置义务;
《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》;
《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》及现行《中华人民共和国网络安全法》;
《网络数据安全管理条例》;
道路运输、安全生产、危险货物、广告、反不正当竞争、知识产权及互联网信息管理等适用规定。